Prawo.pl: przycisk „Odstąp od umowy tutaj” jeszcze nieobowiązkowy
„Odstąp od umowy tutaj” - taki przycisk lub równoważna funkcja ma w przyszłości stać się obowiązkowym elementem stron internetowych przedsiębiorców, którzy zawierają umowy na odległość. Nowe regulacje będą wymagały przebudowy interfejsów przez podmioty zarabiające w sieci - podaje Prawo.pl.
Kierunek unijnej regulacji (dyrektywa 2023/2673) zmierza do tego, aby odstąpienie od umowy było równie łatwe jak jej zawarcie. Konsument powinien móc złożyć oświadczenie bez konieczności drukowania dokumentów czy wysyłania osobnych wiadomości.
Jak podkreślają dziennikarze Prawo.pl, wprowadzenie tych przepisów będzie oznaczać konieczność przebudowy interfejsów przez e-sklepy i inne podmioty z sektora e-commerce.
„Nie jest to wyłącznie kwestia kosmetycznej zmiany, lecz kolejny przykład regulacji, która wchodzi bezpośrednio w procedurę sprzedaży online, aplikacji mobilnych i obsługi posprzedażowej” - zwraca uwagę Joanna Świątek, radca prawny w Gardocki i Partnerzy Adwokaci i Radcowie Prawni.
Na ten moment nie wiadomo, czy przepisy o „jednym kliknięciu” zostaną dołączone do nowej wersji ustawy kredytowej, będą wprowadzane osobnym projektem czy też znajdą się w jeszcze innej regulacji. Tym bardziej nie wiemy, kiedy miałyby wejść w życie. Biorąc jednak pod uwagę długość procesu legislacyjnego, pierwotny termin - 19 czerwca - wydaje się nierealny - czytamy w serwisie Prawo.pl.
„Nie zmienia to jednak faktu, że przedsiębiorcy nie powinni odkładać przygotowań. Obowiązek wynika z prawa unijnego, a kierunek zmian jest już przesądzony. Nawet jeśli termin zostanie przesunięty, wdrożenie wymaganych zmian technologicznych i organizacyjnych może zająć wiele miesięcy” - mówi Martyna Popiołek-Dębska, radca prawny, prowadząca własną kancelarię.
Czytaj więcej na Prawo.pl:
https://www.prawo.pl/biznes/zwrot-jednym-kliknieciem-kto-i-kiedy-musi-wdrozyc,1546214.html
