Jak odzyskać pieniądze za niezapłacone faktury?
Nieopłacone faktury wywołują wiele emocji - jest to bowiem jawna zniewaga firmy. Zdarza się, że wierzyciele odkładają windykację na później, mając nadzieję, że klient się opamięta i opłaci fakturę. Jeśli jednak polubowne próby odzyskania pieniędzy nie dadzą efektów, konieczne może się okazać wejście na drogę sądową.
Jak sobie poradzić z nieuczciwym kontrahentem?
Kilkudniowe opóźnienie w spłacie faktury jest często bagatelizowane przez firmy, którym zależy na dobrych relacjach z klientami. Brak stanowczości może jednak prowadzić do problemów z odzyskaniem długu. W kontaktach z zadłużonymi kontrahentami stosuj się do poniższych rad.
- Upominaj się o pieniądze - jeśli kontrahent nie zapłacił faktury mimo upływu terminu, prawdopodobnie nie jesteś jedynym przedsiębiorcą, którego to spotkało. W tym przypadku niezwykle ważne jest upominanie się o zapłatę, począwszy od pierwszego dnia po upływie terminu. Firmy mające problemy finansowe w pierwszej kolejności płacą tym, którzy najbardziej się o to upominają, dlatego nie warto czekać, aż kontrahent sam przypomni sobie o fakturze.
- Nie dopuść do przedawnienia faktury - zgodnie z przepisami kodeksu cywilnego faktury za sprzedaż towarów i usług przedawniają się po 2 latach (licząc od końca roku kalendarzowego), natomiast w branży transportowej okres przedawnienia wynosi 1 rok. Nieuczciwi kontrahenci tylko na to czekają, dlatego nie odpuszczaj i zacznij działać jak najwcześniej.
- Nie rzucaj słów na wiatr - groźby bez pokrycia sprawiają, że kontrahent czuje się jeszcze bardziej bezkarny. Jeśli więc informujesz klienta, że brak zapłaty będzie skutkował przekazaniem sprawy do firmy windykacyjnej, podaj konkretne terminy i zrealizuj swoją obietnicę.
Rodzaje windykacji
Działania windykacyjne dzielimy na dwa podstawowe rodzaje: windykację polubowną (miękką) i sądową (twardą). Można ją przeprowadzić zarówno samodzielnie, jak i z pomocą kancelarii prawnej.
Windykacja polubowna
Z tym terminem wiążą się wszystkie działania, jakie podejmuje przedsiębiorca na początku procesu odzyskiwania długu. Jak sama nazwa wskazuje, celem windykacji polubownej jest nakłonienie dłużnika do polubownego zakończenia sporu i dobrowolnej spłaty zaległej faktury.
Windykacja polubowna posługuje się następującymi narzędziami:
- Wezwanie do zapłaty - służy do poinformowania dłużnika o kwocie długu oraz terminie i sposobie zapłaty. Wezwanie można wysłać pocztą, e-mailem lub SMS-em. W przypadku zawarcia informacji o możliwości skierowania sprawy na drogę sądową mówimy o przedsądowym wezwaniu do zapłaty.
- Windykacja telefoniczna - narzędzie stosowane najczęściej po braku reakcji na wezwanie do zapłaty.
- Windykacja terenowa - polega na wizycie windykatora w firmie dłużnika w celu negocjacji warunków spłaty. Jest to najczęściej ostatni krok przed przekazaniem sprawy do sądu.
Windykacja sądowa
Windykację twardą stosuje się wtedy, gdy windykacja miękka nie przynosi oczekiwanego efektu. Jej celem jest uzyskanie prawomocnego nakazu zapłaty, który wystawić może jedynie sąd. Windykacja sądowa (https://transcash.eu/windykacja/windykacja-sadowa/) jest wyjątkowo niekorzystna dla dłużnika, gdyż nakazuje mu spłatę zadłużenia wraz z odsetkami. Efektem windykacji sądowej może być egzekucja komornicza, czyli ostatnia możliwość odzyskania pieniędzy.
Choć windykację można prowadzić samodzielnie, nieznajomość przepisów prawa działa na niekorzyść wierzyciela. Jeśli polubowne próby odzyskania pieniędzy nie odniosły skutku, przed wejściem na drogę sądową zdecyduj się na współpracę z windykatorem.
Czym zajmuje się firma windykacyjna?
Windykator prowadzący twoją sprawę:
- składa pozew o zapłatę,
- prowadzi korespondencję z sądem i dłużnikiem,
- reprezentuje cię podczas rozprawy,
- kompletuje dokumentację w celu udowodnienia istnienia długu,
- wnioskuje o wydanie nakazu zapłaty i zabezpieczenie majątku dłużnika,
- rozpoczyna działania egzekucyjne po otrzymaniu prawomocnego nakazu zapłaty.
Wybierając windykatora, uważnie sprawdź jego ofertę. Niektóre firmy zajmują się bowiem wyłącznie windykacją polubowną, podczas gdy inne proponują pominięcie działań polubownych na rzecz windykacji sądowej. Jeśli jest szansa na ściągnięcie długu bez wizyty w sądzie, warto ją wykorzystać - ze względu na oszczędność czasu i pieniędzy (koszty sądowe). Najlepiej zdecydować się więc na współpracę z firmą zajmującą się realizacją wszystkich etapów procedury windykacyjnej, która pomoże odzyskać pieniądze.
Więcej na https://transcash.eu/
Źródło informacji: Transcash.eu
