Jak utrzymać pracownika w firmie?
Szkolenie i wdrażanie nowo zatrudnionej osoby pochłania i czas, i pieniądze. Nic dziwnego, że wielu managerów i szefów chciałoby jak najdłużej zatrzymać członków zespołu - zwłaszcza tzw. talenty, czyli wartościowych pracowników, którzy wykazują się dużym zaangażowaniem, motywacją i wiedzą specjalistyczną. Niestety to właśnie oni najczęściej „padają ofiarą” headhunterów albo działań konkurencji. Zatem po czym rozpoznać, że pracownik chce odejść z firmy? Co zwiększa motywację w miejscu pracy i jakie działania pozwolą zatrzymać pracownika?
Po czym poznać, że pracownik chce odejść? 5 alarmujących symptomów w środowisku pracy
Nie sztuką jest poznać, że pracownik chce odejść, gdy składa wypowiedzenie. Okazuje się jednak, że wiele osób, które są już jedną nogą w innej firmie, wcześniej wysyła sygnały ostrzegawcze. Jakie?
• Niewielkie zaangażowanie pracownika i spadek motywacji. Pracownicy niechętnie biorą udział w dyskusjach, mimo że wcześniej tryskali pomysłami. Nie podejmują się długofalowych projektów i zadowalają się niezbędnym minimum. Ich zdaniem praca powinna być sprowadzana do niezbędnego minimum, który pozwoli pchać projekt do przodu. Zauważalny jest przestój rozwoju kariery.
• Mniejsza produktywność. Pracownik nie wykazuje inicjatywy, ogranicza się do swoich podstawowych obowiązków, a zadania często oddaje na ostatnią chwilę. Nie widać też po nim chęci rozwoju i podnoszenia swoich kompetencji.
• Dystans do innych członków zespołu i przełożonych. Pracownik staje się obojętny zarówno na pochwały, jak i na krytykę. Nie integruje się na płaszczyźnie towarzyskiej oraz unika spotkań ze współpracownikami i kierownikami.
• Częstsza nieobecność w pracy. Pracownik zaczyna brać urlopy na żądanie, zwolnienia lekarskie, a nawet bezpłatne urlopy. Często nagle zgłasza niedyspozycję, spóźnia się albo wychodzi wcześniej. Uwaga: takie zachowania mogą też oznaczać pogorszenie stanu zdrowia lub trudną sytuację życiową. Nawet jeśli tak jest, dobry lider powinien się temu przyjrzeć i w razie potrzeby pośpieszyć z pomocą.
• Informowanie o powtarzających się problemach. Pracownik mówi o brakach, które pojawiają się w organizacji pracy, napięciach w relacjach z managerami lub współpracownikami, nadmiarze obowiązków itp. To akurat dobry znak, ponieważ świadczy o jego otwartości i chęci zmian w obecnym miejscu zatrudnienia. Jeśli jednak zastrzeżenia pracownika przejdą bez echa, odejście z firmy może stać się dla niego jedynym wyjściem.
Jak zatrzymać pracownika w firmie? Jak dbać o jego zaangażowanie?
Najprostszym sposobem na zatrzymanie pracownika może wydawać się podwyżka. I w wielu przypadkach rzeczywiście to działa. Według raportu pracuj.pl „Praca w czasach zmian” potrzeba wyższych zarobków (zwłaszcza w dobie inflacji) jest główną motywacją do zmiany pracy. Jednak nie warto poprzestać na zaoferowaniu większej pensji - jeśli zauważysz u swojego pracownika któryś z 5 wcześniej opisanych symptomów, zacznij od szczerej rozmowy. Docenianie pracowników to nie tylko benefity pozapłacowe.
Co to da? Może się okazać (i często tak właśnie jest), że chodzi o coś więcej niż pieniądze. Nie „kupisz” osoby, której wartości są sprzeczne z filozofią lidera albo celami przedsiębiorstwa i która już podjęła decyzję, że nie będzie się z tym dłużej męczyć. W takiej sytuacji prawdopodobnie odejście z firmy to najlepsza opcja dla obu stron.
Kolejnym problemem jest brak perspektyw i możliwości rozwoju, a także brak poczucia sensu swojej pracy. Postaraj się zrozumieć, jakie aspiracje ma twój pracownik i które umiejętności chciałby poprawić. Objęcie szkoleniem wszystkich członków zespołu albo kadry kierowniczej jest zazwyczaj strzałem w dziesiątkę (nawet jeśli nie uda ci się zatrzymać pracownika). Zadbaj też o jasno sprecyzowane cele i oczekiwania, pozwól podwładnym otwarcie wyrażać opinie, a także doceniaj wysiłki i zaangażowanie. Wszystkie te działania najlepiej wdrożyć jak najwcześniej, a nie dopiero wtedy, gdy nad twoją firmą wisi groźba utraty najlepszych pracowników.
Jak najszybciej zapytaj więc o jego potrzeby, wspieraj rozwój, daj możliwości rozwoju i możliwość uczenia, otwórz się na pomysły i nowe rozwiązania, które podniosą jakość pracy.
Docenianie pracowników powinno bazować na... szkoleniu liderów?
W kryzysie podstawą jest... przeszkolenie liderów (https://vade.com.pl/szkolenia-otwarte/kompetencje-menedzerskie/), tak aby ci byli zdolni nie tylko zwiększać motywację zespołu, ale także aby mogli zażegnać konflikty w swojej firmie. Rozwój osobisty i poszerzenie ich umiejętności zgodnie z wartościami firmy może być receptą na regularne rotacje w zespole oraz ogólne niezadowolenie pracowników. Dobry i kompetentny lider to nie tylko paliwo do rozwoju firmy, ale także gwarancja zadowolenia i sprawczości jego zespołu.
Nierzadko, aby utrzymać pracowników, należy sięgnąć wyżej, dostarczając wiedzy i narzędzi do lepszego zarządzania teamem. Pomóc w tym mogą szkolenia od Vademecum, które pozwolą zweryfikować poszczególne kompetencje podczas procesu rekrutacji, ułatwią organizację pracy w modelu hybrydowym, usprawnią komunikację między swoimi pracownikami.
Więcej na: vade.com.pl
Źródło informacji: Vademecum - Konferencje i Szkolenia
