To najpopularniejsza forma płatności wśród Polaków. Badanie
Trzy czwarte Polaków regularnie korzysta z płatności bezgotówkowych, a 39,2 proc. płaci w ten sposób zawsze albo prawie zawsze – wynika z badania przeprowadzonego na zlecenie Fiserv Polska.
„Zawsze lub prawie zawsze z płatności bezgotówkowych korzysta 39,3 proc. Polaków. Bardzo często, czyli kilka razy w tygodniu w ten sposób płaci 25,3 proc., a 10,3 proc. raz w tygodniu. Na przeciwnym biegunie jest 11,4 proc. ankietowanych, którzy deklarują, że nigdy nie rozliczają się w ten sposób” – podano w raporcie na temat badania „Preferencje płatnicze Polaków 2025”, które zostało przeprowadzone przez IBRiS na zlecenie Fiserv Polska, właściciela marki PolCard.
Najczęściej z płatności bezgotówkowych korzystają respondenci w wieku 18-29 lat. Zawsze lub prawie zawsze wybiera je 53,4 proc., co jest wzrostem względem poprzedniej edycji badania o ponad 6 pkt proc. Jednak tym, co zasługuje na szczególną uwagę, jest sukcesywnie rosnący odsetek seniorów korzystających z cyfrowych narzędzi płatniczych. Regularnie wybiera je już 67,8 proc. badanych w przedziale wiekowym 60+.
„Coraz częściej też płatności bezgotówkowe stają się codziennością mieszkańców wsi. W tegorocznej edycji badania 36,4 proc. respondentów z tych terenów zadeklarowało, że zawsze lub prawie zawsze korzysta z tej formy płatności. Jednak nadal cyfrowe płatności są najczęściej wybierane w dużych miastach powyżej 250 tys. mieszkańców (56,2 proc.)” – czytamy w raporcie z badania.
Najczęściej płacimy kartą
Z raportu wynika, że najczęściej wybieraną metodą płatności bezgotówkowej pozostają płatności kartą. W ten sposób płaci 7 na 10 respondentów. Płatności kartowe największą popularnością cieszą się wśród seniorów (89,5 proc.). Fizyczna karta płatnicza dominuje również na wsiach – wybiera ją aż 76,4 proc. respondentów z tych terenów. Z kolei najrzadziej kartę wybierają młodzi Polacy w wieku 18-29 lat. Tutaj wyniki badania rozkładają się niemalże po równo między kartą (38,6 proc.) i Blikiem (36,7 proc.).
Popularny BLIK
„Na drugim miejscu pod względem popularności w kraju jest BLIK, z którego korzysta 14,8 proc. ankietowanych. Kolejnymi najczęściej wybieranymi przez Polaków metodami płatności bezgotówkowych są Google Pay (6,3 proc.) i Apple Pay (5,5 proc.)” – czytamy w raporcie.
Podano w nim również, że na koniec grudnia 2024 r. w Polsce zainstalowanych było 1,4 mln terminali płatniczych. W IV kw. 2024 r. przybyło ich 10,5 tys.
Z czego jeszcze korzystamy?
„(…) W ciągu ostatniego roku najwięcej badanych korzystało z takich rozwiązań jak płatność kartami lojalnościowymi lub bonami (22,4 proc.), zwrot kwot za zakupy na rachunek karty (18,6 proc.) oraz możliwość zostawienia napiwku (14,8 proc.). Co dziesiąty Polak wybiera też wypłatę gotówki z kasy sklepu, 12,5 proc. korzysta z wykupienia okresowego biletu komunikacji miejskiej bezpośrednio na kartę płatniczą, a 8,2 proc. przekazuje datki na organizację charytatywną za pośrednictwem terminala bądź kasy samoobsługowej, przy okazji robienia zakupów” – podano w raporcie.
Badanie zostało zrealizowane metodą telefonicznych, standaryzowanych wywiadów kwestionariuszowych wspomaganych komputerowo przez Instytut Badań Rynkowych i Społecznych (IBRiS) w maju 2025 r. W badaniu wzięła udział reprezentatywna grupa dorosłych Polaków, licząca tysiąc osób. (PAP)
ms/ malk/ know/
